FAQs

Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Ausrüstung zufrieden sind. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, können Sie die meisten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben. Die Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und in der Originalverpackung sein. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu Rückgabebedingungen .

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal, Apple Pay und Google Pay. Unser Checkout ist zu Ihrer Sicherheit sicher und verschlüsselt.

Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?

Wenn Sie Änderungen vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden in viele Länder weltweit. Versandkosten und Lieferzeiten für internationale Bestellungen werden an der Kasse berechnet.

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort, die meisten Kunden erhalten ihre Bestellung jedoch innerhalb von 5-7 Werktagen. Expressversandoptionen sind an der Kasse verfügbar.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja! Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 50 $. Für Bestellungen unter 50 $ gelten die Standardversandkosten.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Selbstverständlich! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket auf unserer Website oder der Website des Spediteurs verfolgen.

Wo finde ich die Pflegehinweise?

Pflegehinweise finden Sie einzeln auf jeder Produktseite. Scrollen Sie einfach nach unten zum Abschnitt „Pflegehinweise“, damit Ihre Ausrüstung immer gut aussieht und sich gut anfühlt!

Wie finde ich meine Größe?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Weitere Informationen finden Sie in unserer Anleitung „So messen Sie richtig“ oder kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Why do we offer Basic and Premium?

Simply put: everyone deserves to wear their own bike. Basic gives you great value, while Premium offers higher quality, superior comfort, and longer-lasting gear.

Your Ride, Your Way.

  Premium

Higher Quality

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Affordable Price

Stylish pattern

Durable & Long-lasting

Personalisation